Polisi Bayaran Balik & Penggantian
Ebook dan printable
- Jika fail rosak, tidak boleh dibuka, atau anda menerima fail yang salah, beritahu kami dalam masa 7 hari selepas pembelian. Kami akan hantar fail yang betul, atau pulangkan bayaran penuh jika masalah tidak dapat diselesaikan.
- Ebook dan printable boleh dimuat turun serta-merta, jadi kami tidak memulangkan bayaran kerana tukar fikiran.
Merch (baju, hoodie, beg tote)
- Setiap barang dicetak ikut pesanan. Jika ia sampai rosak, tercetak salah, atau saiz atau warnanya berbeza daripada pesanan anda, hubungi kami dalam masa 14 hari selepas menerimanya, bersama gambar. Kami akan hantar ganti tanpa caj, atau pulangkan bayaran.
- Kami tidak menerima pemulangan kerana tukar fikiran atau tersalah pilih saiz, kerana barang dicetak khas untuk anda. Semak carta saiz sebelum membeli.
Cara membuat tuntutan
- Hantar mesej melalui halaman Hubungi dengan email pembelian anda dan nama produk. Kami membalas dalam 2 hari bekerja.
- Bayaran balik dibuat ke kaedah bayaran asal melalui Stripe dan biasanya sampai dalam 5 hingga 10 hari bekerja.